Retourneren & Ruilen

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen, je kunt je Pockies® artikelen binnen 14 dagen na ontvangst probleemloos retourneren of omruilen voor een andere maat.

Return Process

• 1.
  Aanmelden

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om je retourzending aan te melden.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de ongedragen artikelen in de originele verpakking en voeg de pakbon toe aan het pakket.

• 3.
  Verzenden

  Download je verzendlabel, plak deze op het pakket en geef het af bij een lokaal afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij je pakket hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.